Lucas Carioli
A Triumph anunciou a ampliação do prazo de cobertura de garantia das suas motocicletas já vendidas em 40 dias. O objetivo é minimizar a preocupação dos clientes durante esse período de isolamento social.
O prazo de cobertura foi estendido para as motos cuja garantia venceu ou vencerá dentro do período entre 20 de março e 30 de abril. Esse prazo adicional poderá ser prorrogado, caso as medidas sejam mantidas por mais tempo pelas autoridades governamentais.
Além disso, a Triumph informou que a tolerância de quilometragem também será ampliada. Para a primeira revisão, de 800 quilômetros, haverá uma tolerância de 500 quilômetros (com limite de até três meses). Para as demais revisões, será permitida uma rodagem extra de até 2.000 quilômetros (também com limite de até três meses).
Já para a revisão anual, o cliente terá um prazo adicional de três meses para levar sua motocicleta para a concessionária. A marca ainda comunica que, nos casos especiais de avaliações de garantias futuras, nas quais seja necessária a intervenção direta do departamento de pós-vendas, a empresa levará em consideração esse período crítico que vivemos hoje.
“É uma iniciativa importante que a Triumph do Brasil está tomando para proteger os nossos clientes neste momento tão delicado”, afirma Renato Fabrini, General Manager da Triumph no Brasil. A marca conta com 18 Concessionárias no Brasil.
