{"id":56510,"date":"2021-05-14T10:02:18","date_gmt":"2021-05-14T13:02:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticiasmotociclisticas.com\/?p=56510"},"modified":"2021-05-14T10:02:18","modified_gmt":"2021-05-14T13:02:18","slug":"yamaha-do-brasil-conquista-certificado-de-excelencia-no-atendimento-a-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/?p=56510","title":{"rendered":"Yamaha do Brasil conquista certificado de excel\u00eancia no atendimento a clientes"},"content":{"rendered":"<p><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: block;\" data-ad-client=\"ca-pub-8336138695442191\" data-ad-slot=\"8337706066\" data-ad-format=\"auto\"><\/ins><script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\">A Yamaha foi reconhecida como uma das melhores empresas do Brasil em rela\u00e7\u00e3o a atendimento e valoriza\u00e7\u00e3o do consumidor pelo &#8220;Reclame Aqui&#8221;, site destinado \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o de consumidores e a pesquisa sobre reputa\u00e7\u00e3o de marcas e empresas.<\/span><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.noticiasmotociclisticas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Yamaha-Reclame-Aqui.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56511\" src=\"https:\/\/www.noticiasmotociclisticas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Yamaha-Reclame-Aqui.jpg\" alt=\"\" width=\"620\" height=\"280\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O site, que \u00e9 considerado a maior plataforma de solu\u00e7\u00e3o de conflitos entre consumidores e empresas da Am\u00e9rica Latina, concedeu \u00e0 marca dos diapas\u00f5es o Selo\u00a0RA1000, que destaca as empresas que possuem excelentes \u00edndices de atendimento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Empresas que possuem este certificado demonstram o compromisso que possuem com o p\u00f3s-venda, elevando o grau de confian\u00e7a em sua marca, produtos e servi\u00e7os. Para conquist\u00e1-lo, a Yamaha cumpriu, por mais de seis meses, os crit\u00e9rios abaixo:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00cdndice de reclama\u00e7\u00f5es respondidas superior a 90%.<\/li>\n<li>\u00cdndice de consumidores que voltariam a fazer neg\u00f3cio superior a 70%<\/li>\n<li>\u00cdndice de solu\u00e7\u00e3o superior a 90%<\/li>\n<li>Nota do consumidor superior a 7<\/li>\n<\/ul>\n<p><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: block; text-align: center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-8336138695442191\" data-ad-slot=\"1728792253\"><\/ins><script>\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8220;<em>Recebemos com grande satisfa\u00e7\u00e3o o certificado RA1000, e nos alegramos em ser a primeira no segmento de duas rodas a conquist\u00e1-lo<\/em>&#8220;, disse Humberto Yamashita, Gerente de Servi\u00e7os e Atendimento ao Cliente da Yamaha. &#8220;<em>Isto fortalece o esp\u00edrito do time da Yamaha, que agora e sempre, trabalha para ter clientes satisfeitos e certos do amparo de uma empresa presente e pronta \u00e0 atend\u00ea-los<\/em>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201c<em>Nossa miss\u00e3o coorporativa \u00e9 criar \u201ckando\u201d: encantar nossos clientes, n\u00e3o apenas com os nossos produtos, mas tamb\u00e9m em todas as etapas do ciclo de relacionamento com a nossa marca<\/em>&#8220;, disse Ricardo Susini, Diretor Comercial da Yamaha Motor do Brasil. \u201c<em>Esse \u00e9 um trabalho em equipe que vem sendo feito h\u00e1 muito tempo e com empenho de v\u00e1rias \u00e1reas da Yamaha e da nossa rede de concession\u00e1rias. Estamos todos muito satisfeitos e honrados com essa conquista<\/em>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No \u00faltimo requisito, um dos mais importantes junto \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o do consumidor, a nota alcan\u00e7ada pela Yamaha foi de 8,6, a mais alta entre todas as empresas do setor. O grupo Yamaha Motor no Brasil exporta para pa\u00edses como Estados Unidos, Canad\u00e1, Jap\u00e3o, Oceania e tamb\u00e9m para o Mercosul e Europa.<\/p>\n<p><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: block;\" data-ad-client=\"ca-pub-8336138695442191\" data-ad-slot=\"8337706066\" data-ad-format=\"auto\"><\/ins><script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Yamaha foi reconhecida como uma das melhores empresas do Brasil em rela\u00e7\u00e3o a atendimento e valoriza\u00e7\u00e3o do<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[878,30,2899],"class_list":["post-56510","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-noticias","tag-yamaha","tag-yamaha-brasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56510","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=56510"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56510\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56512,"href":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56510\/revisions\/56512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=56510"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=56510"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasmotociclisticas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=56510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}